虽然我一直以为,不需要客服的游戏才是真正的好游戏,但是地下城有点不一样,各种误操作、被盗问题屡见不鲜,比没有客服更难过的是找不到客服,时隔多年以后,地下城客服功能终于迎来了大升级!
1,“客服专区”上线以前在地下城中找客服,还需要在菜单栏中翻,自9.25更新后,直接把“客服专区”放在了右下角活动栏,有一个耳机形状的图标就是“客服专区”,点击即可进入。
“客服专区”可以服务的大概内容有:补票、误操作兑换、账号被盗、角色恢复、新账户解封、点券转移、版本内容介绍等。
2,误操作/被盗功能升级“误操作”这个问题大家可能最常遇见,但很多玩家不知道怎么用,举几个例子:在国庆花篮中兑换错了道具,可以删除道具、同时补回花篮;
在宝珠礼盒中选错了宝珠,可以删除宝珠,同时补回宝珠礼盒(但已经打在装备上就不能找回了);
在巴卡尔/军团本中,兑换错了贴膜装备,可以删除贴膜装备,同时补回材料。
这些功能一直都有,只不过现在升级成了“自助功能”,直接转客服专区即可完成,由于不需要人工审核,效率要高得多。
“账户被盗”主要可以找回一些装备,比如分解、出售、丢弃等装备,可以申请找回。
3,“增幅失败”可以找回重点来了,先说一下前提,到目前为止,“增幅/强化”失败碎掉的装备是无法找回的!
而新功能是这样的,预计将在第4季度上线:在限定处理频次内,可以帮助找回不含增幅/强化数值的装备。
这里有2个重点,“限定频次”,比如每3个月、或每6个月可以申请一次;“不含增幅/强化”,找回的装备可以保留附魔、徽章、品级等属性,但不包含增幅/强化!
举个例子,我把红12头肩增幅碎了,找回的头肩上,附魔宝珠、玲珑徽章等依然保留,但增幅红12无法保留。
简单点形容,“增幅失败找回”大概就等于“增幅保护券”,每隔一段时间就可以找回,除了增幅本身,其他打造都得到了保留!
4,新增10万“神迹勇士”进入“客服专区”后,大家可以看到页面上方有一个“神迹冒险家”的标记,这就是官方精挑细选了10万名勇士,最大的功能在于:人工热线服务!
以前,只有“心悦2”才能直接给人工客服打电话,现在,只要有“神迹冒险级”标记的玩家,都可以给人工客服打电话,这样一来的话,相当于咱们普通玩家也能体验到心悦大佬的服务了。
大家如果有什么想问的话,可以告诉我,我可以帮大家咨询一下。
然后神迹勇士每3个月更新一次,主要衡量标准有周活跃天数、团本活跃度、军团本活跃度、全职业养成度、活动参与度等,上线时间比较多,所以就容易成为神迹冒险家。
小结虽然对于大部分玩家来说,客服功能都不太重要,但只要有一次能够用上他,那么他可能就会帮你解决很多烦恼,这一次就不喷策划了。
比较典型例子如,误操作、被盗找回、删除角色找回、新账户解封、装备出售/分解找回等等。
7月20日—9月7日期间,新活动“未知异次元的召唤”开启,自定义史诗继续减负,玩家们把这次活动认定位“自定义史诗之路”,但是运营小师妹发动态辟谣说“不是史诗之路”,未来11月份才会推出。那么,我们姑且把这次活动视为“自定义史诗预热之路”吧。 #DNF夏梦水上乐园#
【一】活动规则史诗之路共包括5个副本,1个“异次元入口”和4个“异次元深处”,挑战五大副本,随机掉落“共鸣史诗、自定义史诗、活动碎片”,可在商店兑换奖励。
【二】五大副本【1】异次元入口
入场名望值要求8602,无门票需求,每次消耗8疲劳,无入场次数限制,可以多角色全疲劳挑战,通关后,Boss随机掉落“共鸣史诗”和“全自定义史诗”,词条等级50-65级,必定掉落1个活动碎片。
异次元入口,每天无挑战次数限制,且入场名望值要求低,兄弟们可以多角色爆肝,获取活动碎片,喂养小号,分解史诗灵魂,随机爆自定义史诗。
【2】异次元深处
入场名望值25837点,无门票需求,每次挑战消耗8点疲劳,一共4个副本,账号每天限制总入场数4次,每个副本随机掉落对应自定义,分别是“异次元深处:恩特之心”、“异次元深处:蓝灵绿玉”、“异次元深处:森林魔女”、“异次元深处:深潜迷航”。
每次通关,随机掉落自定义史诗,必定掉落5个活动碎片,必定获得20%自定义能量,当自定义能量达到100%时,打掉Boss必定掉落1件自定义史诗。
异次元深处副本,每天只有4次挑战机会,建议兄弟们根据个人的自定义需求,选择对应的副本,比如,秀儿的“深潜护肩”、“深潜耳环”还不完美,我就只打“深潜迷航”副本。
【三】商店奖励刷图获取的活动碎片,可在商店兑换三大奖励,虽然随机,但却丰厚,不容错过。
【1】自定义史诗自选礼盒,账号限制兑换2个,消耗130个材料。
【2】自定义史诗随机礼盒,账号每周限制2个,消耗15个材料。
【3】扭曲的次元晶体礼盒,随机开出1-5个,账号每周兑换3个,消耗70个材料,全勤7周保底21个,欧皇最多可拿105个。
结束语自定义史诗之路预热活动,推出5大副本,异次元入口副本可无限挑战;同时,活动商店保底可获取“2个自定义自选、14个自定义随机、21个扭曲的次元晶体”,建议兄弟们全勤参与,自定义史诗毕业的机会,不要错过。
我是玩家秀,祝勇士们深渊闪光不停,打团金牌不断,自定义史诗天天见,15周年庆快乐。